Falling Cat Media’s Policies

  1. Exigence de dépôt :

    • Un dépôt de 50 % de la valeur totale du forfait est obligatoire pour chaque réservation de session.

  2. Procédure de paiement :

    • Les dépôts doivent être soumis via virement électronique dans les 48 heures suivant la confirmation de la réservation.

  3. Politique d'annulation :

    • Les réservations peuvent être annulées par l'une ou l'autre des parties par courriel à tout moment.

    • Les dépôts sont remboursables uniquement si le client annule 24 heures avant la séance photo prévue.

    • Les absences sont considérées comme des annulations, et le dépôt n'est pas remboursable.

  4. Annulation par les Médias Falling Cat :

    • En cas d'annulation par les Médias Falling Cat, le dépôt sera remboursé rapidement.

  5. Paiement intégral :

    • Le paiement intégral doit être effectué dans les 72 heures suivant la fin de la séance photo.

  6. Conséquences du non-paiement :

    • Le défaut de paiement intégral dans le délai imparti entraînera la suppression des photos.

  7. Sélection de photos et correction des couleurs :

    • Les clients doivent sélectionner les photos à corriger dans le mois suivant la réception de la planche de contact par courriel.

    • Le non-respect de cette exigence entraînera la perte des droits de correction.

    • Les clients souhaitant retrouver les droits de correction doivent acheter de nouveaux droits.

  8. Règles spéciales pour les séances photo en convention :

    • En raison d'une demande élevée, des règles spéciales s'appliquent aux séances photo en convention, prévalant sur les autres politiques de Falling Cat Media.

    • Le dépôt pour les séances photo en convention est de 100 % de la valeur totale du forfait.

    • Les remboursements pour les séances photo en convention ne sont applicables que si le client annule au moins 72 heures avant le début de la convention.

  9. Ponctualité :

    • Les séances débuteront à l'heure prévue.